+7 (911) 284-16-86 +7 (911) 284-16-86 webwinter@yandex.ru
Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?

Каждый день мне пишут на биржах клиенты, которые хотят вывести свой бизнес в интернет и естественно сразу заработать много денег. Про то, как работают специалисты в сфере SEO я уже рассказывал – из чего складывается чек, сколько часов выделяют на ваш сайт и другие интересные аспекты SEO-кухни, вы можете прочитать эту статью: За что вы платите деньги большим SEO-агентствам?

Сегодня же я хочу поговорить о контекстной рекламе, но немного в другом ключе.

Почему-то многие клиенты думают, что контекстная реклама должна настраиваться либо бесплатно (за мифические проценты от Яндекса, которые якобы получает каждое второе агентство), либо за символическую сумму от 500 до 5000 рублей. Очень многие, действительно, полагают, что этот самый процент плюс еще и 5000 рублей сверху должны окупить всю работу специалиста.

Поэтому хотелось бы рассказать, как в действительности происходит (в том числе как работаем мы) настройка рекламной кампании, из чего она состоит, и почему качественную рекламную кампанию невозможно получить за 5000 рублей. Но, чтобы было интересней, я постараюсь показать, как все-таки делают рекламные кампании которые продаются за 5000 рублей, покажу сколько расходуют на такую кампанию времени и сил, насколько она “проработана”.

Как пример возьмем рекламную кампанию по видеонаблюдению, которую я недавно настраивал.

Этап первый – сбор ядра

======== Быстро ========

Открываем Яндекс Вордстат, вводим «установить видеонаблюдение», видим результат:

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Результаты выдачи Яндекс Wordstat

Все запросы из левого столбца добавляем к себе в ядро. Далее повторяем это с запросами «купить видеонаблюдение», «монтаж видеонаблюдения» и, пожалуй, хватит. Ядро готово.

Занимает  времени: 5-10 минут

====== Качественно ======

Открываем специализированный платный софт KeyCollector, выбираем регион, вбиваем около 10 масок – «видеонаблюдение СПб», «системы видеонаблюдения», «купить видеонаблюдение в квартиру (дачу, дом, коттедж, торговый центр и т.д.)», «установка видеонаблюдения» и другие необходимые для кампании варианты коммерческих запросов.

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Рабочее окно программы KeyCollector

Собираем ядро из нескольких тысяч запросов, где будут все фразы, которые вводили в поисковик люди, например:

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Пример части результатов парсинга выдачи клювиков по заданной тематике

Далее просматриваем ядро, его частотности и удаляем ненужные фразы.

Занимает времени: 1-2 часа, в зависимости от количества масок.

Этап второй – Чистка ядра и сбор минус-слов

======== Быстро ========

Первый и самый популярный: запускаем кампанию вообще без минус слов. Чтобы Вам было понятно, минус слова – это слова, которые если введены в поисковую систему вместе с основной фразов, реклама не будет показываться. Пример:

  • Заказать установку видеонаблюдения бесплатно
  • установка видеонаблюдения инструкция
  • установка видеонаблюдения самостоятельно

Согласитесь, это не те фразы, по которым вам хотелось бы оплачивать клики “потенциальных покупателей”, если вы все-таки хотите получить реальных заказчиков.

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Стандартных списков минус-слов очень много в интернете, проблема в том что большинство скликов идет не по ним.

Второй вариант более приемлемый, но все-равно очень затратный для ваших финансов в будущем. Открываем сайт с популярными минус словами и пихаем их в нашу РК. Там будут такие слова, как «бесплатно», «порно», «фото» и т.д. Почему он не такой подходящий? Ну хотя бы потому, что у каждой сферы есть свои минус-слова. Пример:

Магазин детских конструкторов. В ассортименте имеются деревянные конструкторы и различные модели для обучения детей электротехнике и робототехнике. Запросов по конструкторам очень много. Люди ищут различные фирмы и модели. Если мы минусуем все слова с названиями конкурентов, то лишаемся большой доли целевого трафика.

Поэтому каждый такой запрос, я вбивал в поисковик и смотрел, что это за конструктор. И если он, например, был деревянный и по возрасту и цене, подходящий тому, что продает мой клиент, я оставлял этот запросы в отдельной группе. Она, кстати, в дальнейшем давала очень хороший конверсионный трафик, благодаря низкой цене клиента.

Занимает времени: без минус слов 0 минут, с готовым списком 5-10 минут

====== Качественно ======

Спарсив на прошлом шаге при помощи KeyCollector выдачу по нужным запросам мы получим ядро из 2000 – 3000 тысяч фраз для регионов и до бесконечности в Москве и СПб. Эти фразы люди вбивают в поисковик, а значит, все фразы, которые там есть, могут привлечь на ваш сайт людей и вам придется платить за их клики деньги.

Наша задача сейчас – отсеять всех тех, кто не являются вашими потенциальными клиентами. Помимо примеров, что я приводил выше, это могут быть информационные запросы, модели, которые вы не продаете, города, в которых не работаете, другие крупные магазины.

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Работа с минус-ядром кампании

Часто сложности возникают там, где их сложно заметить. Например, в нашем случае клиент продает услуги по монтажу видеонаблюдения. Соответственно, ему надо заминусовать все запросы по продаже камер видеонаблюдения. То есть ему подходит фраза «Система видеонаблюдения», но не подходит «Камеры видеонаблюдения».

Пришлось долго возиться с ядром, чтобы не заминусовать нужные фразы, но и не пропустить слова, через которые могли бы пойти запросы на покупку 1 или 2 камер, которые были бы просто невыгодны нашему клиенту.

В итоге мы получаем огромное минус-ядро, которое не позволяет бесполезным кликам сжирать ваш бюджет, а также повышает CTR за счет того что реклама показывается только целевым пользователям. Высокий CTR – дешевле клики в рекламе. На длинной дистанции это выливается в значительные суммы, которые улетают в Яндекс Директ и Google Ads.

Занимает времени: обычно чистка ядра происходит в 2 этапа. 4-5 часов на общую чистку, и на следующий день еще пара часов на проверку и чистку не таких явных минусов. Я делю процесс на 2 дня, чтобы на второй день еще раз со свежей головой просмотреть все запросы. Итого 8 часов.

Третий этап – Кластеризация запросов на группы

======== Быстро ========

Отсутствует в принципе, так как нет смысла кластеризовать 30 запросов.

Занимает времени: 0 минут

====== Качественно ======

От запроса будет зависеть содержание объявления, соответственно, «монтаж видеонаблюдения» и «купить видеонаблюдение» должны быть в разных группах. Если вы продаете удочки и лодки, то это также разные группы, с разными заголовками, быстрыми ссылками, уточнениями и самим текстом объявления.

Человек, который ищет удочку, не хочет видеть общий заголовок ВСЕ ДЛЯ РЫБАЛКИ, или что-то наподобие. Он хочет увидеть заголовок, где ему показывают именно то, что он хочет купить.

Пример, как должна выглядеть кластеризация:

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Кластеризация рекламной кампании

Занимает времени: 4-8 часов, в зависимости от ядра.

Четвертый этап – Прописывание объявлений

======== Быстро ========

Под все фразы прописывается 1 объявление. Например – «Системы видеонаблюдения в СПб» – «Скидка 10% до конца мая». Берутся запросы, такие как «установка видеонаблюдения», «ремонт видеонаблюдения», «камеры видеонаблюдения», «заказать видеонаблюдение». Так как запросов мало, и все они высокочастотные, то объявление более менее подходит, хотя часто бывает и такое:

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Как не надо делать автоподстановку

Занимает времени: 5 минут

====== Качественно ======

Как я уже писал выше, на каждую группу должно быть свое объявление. Если в вашей РК несколько услуг, то объявления должны переделываться кардинально. Для каждой услуги или группы товаров должно быть свое УТП (уникальное торговое предложение) в заголовке, свои ссылки и уточнения.

Также неплохо бы прописать под важные группы по 2-3 вида объявлений, чтобы понять, какое лучше всего конвертирует. В одном указать про скидку, в другом – про быструю доставку и общие акции, в третьем сделать упор на качестве.

Занимает времени: от 2-3 часов в зависимости от количества и разнообразия услуг.

Пятый этап – Загрузка на аккаунт и настройка

======== Быстро ========

Загружаем наши 30 фраз, к ним 1 объявление, делаем 1 кампанию и отправляем это все на модерацию, а сами идем пить чай со вкусными печенюшками. Работа почти завершена!

Занимает времени: 15 минут.

====== Качественно ======

Загружаем все наше добро на аккаунт и залезаем в настройки рекламной кампании. Тут нас ждут:

  • Корректировки по полу и возрасту;
  • Регион показов;
  • Временной таргетинг;
  • Стратегия показов (ручное, недельное, сети и поиск);
  • Остановка при неработающем сайте;
  • Подключение счетчика метрики (и его настройка для ретаргетинга);
  • Разметка ссылок и целей для метрики;
  • Дополнительные релевантные фразы;
  • Запрещенные площадки.

Завершаем настройку самой РК и идем к ставкам.

Тут необходимо для начала проставить вручную все ставки, в зависимости от запроса. Какие-то фразы могут быть на пробу, какие-то, напротив, явно целевые. Так как прогноз Яндекса нестабилен, да и я не очень доверяю его статистике, мне приходиться вручную пробивать все ставки, потихоньку увеличивая стоимость и оценивая трафик.

Первую неделю я всегда корректирую ставки вручную, чтобы понять действительную среднюю цену клика, а не ту, которую предлагает Яндекс.

Занимает времени: от 2 часов, в зависимости от количества кампаний.

Шестой этап – РСЯ и Ретаргетинг

======== Быстро ========

Чаще всего у кампании выбирается показ как в поиске, так и в сетях. Это убирает время на создание отдельной РК для РСЯ, подбора картинок и минуса площадок. Естественно никакой ретаргетинг не настраивается.

Занимает времени: 0 минут.

====== Качественно ======

Поиск – это поиск, а РСЯ – это РСЯ. Нельзя смешивать 2 этих кампании, они совершенно разные по по своей сути. Вы не сможете анализировать статистику, если ваш рекламный аккаунт не будет разбит на отдельные и понятные вам кампании.

РСЯ запускается отдельно, под нее собирается ядро (либо чистить уже готовое под поиск), прописываются объявления и подбираются картинки. Далее в процессе оптимизации фильтруются площадки.

Очень часто РСЯ дает вполне хороший результат, просто она работает не во всех нишах, и ее надо настраивать ОТДЕЛЬНО от поиска.

Ретаргет – это то, чего в кампаниях за 5 000 вообще не бывает никогда. А тем временем ретаргетинговая кампания одна из самых полезных. Вы возвращаете тех, кто уже был у вас на сайте, но не решился на покупку. Возвращаете с помощью акций, купонов на скидку и других завлекающих предложений. Ретаргет позволяет работать с уже теплой аудиторией. Не использовать его, как минимум, глупо.

Почему качественная настройка контекста не может стоить 5000 рублей?
Именно так должна выглядеть структура РК: поиск, РСЯ, ретаргет.

Занимает времени: Если отдельно готовить РСЯ и Ретаргет, то долго. Но добавим просто еще день – 8 часов.

Седьмой этап – Постоянный мониторинг и корректировка кампаний

======== Быстро ========

Думаю, Вам уже понятно, что за эту сумму никто не будет тратить по полчаса в день на просмотр вебвизора, корректировку ставок и анализ статистики вашей РК? Нет, если вы действительно верите, что за такую сумму человек будет каждый день тратить полчаса-час своего рабочего времени на вас, вы, конечно, оптимист.

Занимает времени: 0 минут.

====== Качественно ======

Первая неделя после запуска – это еще сложнее и муторнее, чем сам запуск, если честно. Необходимо смотреть все переходы, анализировать их эффективность и глядеть в оба, чтобы не пошли ненужные клики. Сразу же минусовать те фразы, которые не являются целевыми, и ежедневно следить за ставками.

После первой недели, когда все устаканится, можно будет просто анализировать РК, каждый день проверяя переходы. Конечно, чаще всего потом необходимо будет добавлять новые РК, новые картинки в РСЯ, тестировать объявления и делать еще много разных вещей, чтобы реклама продолжала работать и не выдыхалась, но в рамках данной статьи это рассматривать нет смысла, так как мы все-таки говорим только про запуск!

Занимает времени: полчаса-час в день.

Вывод:

По очень грубым подсчетам мы имеем затраты на запуск рекламной кампании:

======== Быстро ========

За 5000 рублей

Занимает времени: от 30 минут до часа.

====== Качественно ======

У нас стоимость настройки рекламной кампании от 14000 рублей, ведение от 10000 рублей

Занимает времени: 20-25 часов, в зависимости от ядра. Ну и около 15 часов в месяц на поддержку.

Это может показаться странным, но только если вы клиент. Если же статью прочитает тот, кто имел опыт запуска РК, он не найдет в ней ничего нелогичного. Один специалист может больше тратить на сбор ядра, другой меньше тратить на прописывание  объявлений, но все это даст +- 10 часов. В остальном же, я думаю, почти все специалисты со мной согласятся.

Просто поделите эти 20-25 часов на рабочие дни и представьте, что человек все это делает за 500 рублей, 3 000 рублей, или копеечную комиссию от Яндекса…

Я думаю, Вам сразу станет понятно, что это невозможно. Быстрые РК похожи на “Доширак”: ты добавляешь воды, ждешь пару минут и ешь. Как вариант, это конечно можно сделать, но ожидать, что это будет вкусно, я думаю, не стоит.

Совет клиентам:

  • Всегда читайте настоящие отзывы об исполнителе, не верьте отзывам на их сайтах.
  • Не существует бесплатного ведения рекламной кампании, не существует бесплатных аудитов. Все это выдумка, либо некачественная и бесполезная пародия на платные аналоги.
  • В 21 веке интернет маркетинг не может быть дешевым. Затраты на интернет рекламу растут с каждый годом. Просто посмотрите на список самых богатых компаний мира и подумайте, может ли специалист по работе в Google Ads работать за 500 рублей?